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Prata Fina - Joias em Prata f +
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faça seu cadastro

Como comprar na loja virtual da Prata Fina?

O processo é fácil e seguro! Basta seguir o passo a passo

1) Faça seu cadastro.

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Basta clicar na palavra “entrar”, localizada no canto superior direito da sua tela. Você pode fazer o cadastro utilizando um e-mail ou sua rede social preferida. Se optar pelo e-mail, preencha o campo do lado direito da tela e depois clique em “continuar”. Então, é só preencher todos os campos com as suas informações e clicar em “cadastrar”. Agora está tudo certo para você ir às compras!

2) Encontre suas joias.

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No menu superior, temos as principais categorias de produtos. Passe o mouse sobre elas para fazer uma busca mais refinada. Ou, navegue pelos filtros que criamos para facilitar a sua navegação.

3) Alguma joia conquistou seu coração? Clique na imagem para ver mais.

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Se você estiver comprando uma aliança ou outra joia que tem opções de personalização, preencha os campos obrigatórios.

4) Clique em "comprar".

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Pronto! Seu produto foi para sua sacola de compras. Agora você pode continuar navegando ou clicar para encerrar sua compra. Na sua sacola, você pode alterar a quantidade, excluir ou adicionar joias. E se tiver um vale-presente, utilize o código para garantir seu desconto.

5) Tudo certo com a sua compra? Clique em “Finalizar Compra”.

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6) Preencha seu endereço ou adicione um novo, caso queira presentear alguém.

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7) Escolha a forma de envio e o valor do frete. Se a sua compra der mais R$ 119,00, o e-Sedex é gratuito!

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Confira a cobertura desta modalidade de envio.

8) Insira a melhor forma de pagamento: boleto, crédito ou débito online.

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9) Revise seu pedido para ver se está tudo certo!

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10) Clique em "Finalizar Compra".

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E pronto!
Nossa equipe irá emitir sua nota, embalar seu pedido e enviá-lo com todo o amor que você merece. Para acompanhar o andamento, você receberá um e-mail sempre que manusearmos seu pedido. E, quando ele for enviado, você poderá acompanhar a entrega com o código de rastreamento dos Correios.
Viu como é fácil!?
Agora é só navegar em nossa loja e fazer a festa!
Boas compras.

Ir para a loja "

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através do menu CONTATO.

Central de atendimento: (41) 3093-4995 ou envie um e-mail para atendimento@pratafina.com.br.

Formas de Pagamento

  • Boleto Bancário:

    O boleto será utilizado apenas para pagamentos à vista.

    O pagamento de um boleto em geral é confirmado pelo banco no próximo dia útil, desde que ele seja pago antes das 18h. É a partir desta data de confirmação que começará a ser contado o prazo de envio de seu pedido. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail que você cadastrou em nosso site assim que seu pagamento for confirmado pela instituição financeira.

    Não trabalhamos com depósitos ou transferências bancárias.

  • Cartões de Crédito - VISA, MASTERCARD, ELO, HIPERCARD, AMEX e DINERS:

    As compras realizadas via cartão de crédito poderão ter seus valores parcelados em até 6 vezes. O valor mínimo de cada parcela é de R$20.

    Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.

    A Prata Fina reserva-se o direito de não comercializar algumas peças do site por meio desta modalidade de pagamento.

    Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da transação pela Operadora. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail que você cadastrou em nosso site assim que seu pagamento for confirmado pela instituição financeira.

  • Débito Online Itaú

    Pague com seu cartão débito do banco Itaú.

Formas de Envio

  • Você poderá optar pelos seguintes serviços dos correios para o envio do seu pedido:

  • E-SEDEX:

    Serviço de entrega rápida para o envio de mercadorias adquiridas via internet. O E-SEDEX está disponível para entrega somente nas principais cidades do Brasil – consulte se essa opção está disponível para sua cidade ao concluir sua compra.

  • SEDEX:

    A maior cobertura nacional e o mais alto grau de rapidez e segurança - o SEDEX entrega em qualquer parte do território nacional no menor prazo possível.

  • ENCOMENDA NORMAL:

    Serviço econômico para remessa de encomendas, atende mais de 5.000 cidades no Brasil. Os prazos de entrega são de 3 a 8 dias úteis entre as Capitais, de acordo com a matriz de postagem.

  • Atenção: como podem haver variações de preço e disponibilidade entre as formas de envio, recomendamos que consulte as três opções antes de fazer sua escolha.

Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega dos pedidos despachados via sedex ou e-sedex é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. No caso de pedidos enviados por encomenda normal, o prazo estende-se para até 15 (quinze) dias úteis após o envio, podendo ocorrer antes, dependendo da localidade para onde foi despachado. ATENÇÃO: esses prazos não se aplicam às gargantilhas personalizadas (https://www.pratafina.com.br/cat/correntes-colares-gargantilha-nome/), cuja produção leva, em média, oito dias úteis que devem ser acrescidos ao prazo dos Correios para o cálculo da data de entrega.

    Os pagamentos realizados por meio de Boleto Bancário serão confirmados no dia seguinte ao pagamento do boleto. Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da transação pela Operadora. Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.

    Em seguida ao envio de seu pedido você receberá um e-mail com o código de rastreamento da encomenda, que poderá ser consultado no site dos Correios.